Gastos de envío

 

El importe del gasto de envío depende del peso y/o volumen del producto.

El importe del envío se calcula automáticamente en la cesta de la compra.

 

Zonas de entrega:

  • ESPAÑA (Zona Peninsular e Islas Baleares)
  • La continuidad de otros lugares distintos a los anteriormente mencionados y que generen gastos, estos irán a cargo del cliente.

 

 

Plazo de entrega:

La mercancía será entregada en el domicilio designado por el cliente, y por la empresa de transporte escogida en la cesta de la compra por el cliente.

Tras la confirmación y pago del pedido (laborables de 5:30 a 11:30 A.M.), el pedido se tramitará el primer día laborable posterior al pedido. Se debe tener en cuenta que los plazos de entrega (72 horas como máximo en España (Península); y de 3 a 5 días Islas Baleares), se computan en días laborables y pueden verse afectados por fiestas locales, autonómicas o nacionales.

Si en el plazo indicado no hubiera recibido su pedido, para ello debe ponerse en contacto con nosotros, indicándonos Nombre y nº de pedido al correo pedidos@comercial-rueda.com.

Se le enviara un e-mail cuando el pedido hay salido de nuestras instalaciones.

En fechas señaladas como Navidad, Reyes, Semana Santa,  o puentes especiales la entrega  72 horas no está garantizada debido al elevado volumen de mercancías en las agencias de transporte.

Tras los periodos vacacionales, el envío se puede demorar debido al alto volumen de envíos pendientes.

En envíos a poblaciones alejadas a más de 50 Km. De cualquier delegación de la agencia de transporte, la entrega puede variar, al tratarse de situaciones especiales.

COMERCIAL RUEDA se reserva el derecho a modificar los plazos de entrega sin previo aviso en el caso de pedidos de varios bultos o bultos de grandes dimensiones.

 

 

Incidencias en la entrega:

El cliente debe tener en cuenta, que el gasto de envío de su pedido sufraga una parte de un único envío al destino que indique en su pedido. Una vez enviado el pedido no es posible cambiar la dirección de entrega. Le rogamos encarecidamente que revise y compruebe que los datos que nos facilita para la entrega sean correctos.

No olvide facilitarnos un número de teléfono para localizarle en caso de incidencia.

 

Entregas:

En la entrega se procede de la siguiente forma:

Entrega Correos a domicilio:

  • Entrega estándar a domicilio por Correos 3 a 5 días (Laborables). España (zona peninsular).
  • Correos intenta la entrega del pedido; si el cliente está ausente, se procederá a una segunda entrega.  En caso de no localizar al cliente se le dejara nota para la recogida en la oficina de Correos, durante un período máximo marcado por la oficina de Correos.
  • Si el pedido no es recogido por el cliente, la empresa de transporte lo remitirá directamente a nuestro almacén. Causando por ello nuevos gastos de envío que correrán a cargo del cliente.
  • Para evitarnos esta situación y evitar generar gastos, es muy importante que el cliente nos facilite un número de teléfono para su localización.

 

 

Recogida en oficina de Correos

  • Entrega estándar 3 a 5 días laborables. España (zona peninsular).
  • Recogida en una oficina de Correos más próxima a la dirección indicada por el cliente.

 

Recordarles a los Sres. Clientes que los transportistas no tienen la obligación de llamar para avisar de la entrega.

 

En caso de verificar el cliente en el momento de entrega errores en la mercancía recibida o que ésta se encuentre visiblemente dañada, deberá consignar estas circunstancias en el albarán del transportista y ponernos en conocimiento de los hechos en un plazo inferior a 24 horas, enviando un correo electrónico a pedidos@comercial-rueda.com. En todo caso el cliente, debe verificar que la mercancía haya sido entregada en perfecto estado.

Las reclamaciones posteriores a las 24 horas de la entrega no serán aceptadas.

 

Lugares de envío:

  • España (Zona peninsular) e Islas Baleares. La entrega del pedido se hará de 48 a 72 horas en días laborables (península) y entre 3 y 5 días (Islas Baleares), excluyendo sábados, domingos y festivos. La demora no implicará anulación del pedido ni indemnización por esta causa.

 

No se realizan envíos:

  • Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
  • No se realizan envíos fuera de España.

La continuidad del pedido de estos lugares de origen (Islas Canarias, Ceuta, Melilla o Países extranjeros) haciendo caso omiso a las advertencias realizas en nuestra cesta de la compra, o en los apartados de Condiciones Generales o Gastos de envío, los gastos generados irán a cargo del cliente.